Het best mogelijke antwoord, uit je Company Brain, getraind door je team.
AnswerLink Agent komt in twee versies uit één Brain. Intern: een kenniscentrum dat je team alles kan vragen, vertrouwelijke data inbegrepen, in je eigen beveiligde werkruimte. Extern: de agent op je hub die bezoekers antwoordt uit wat je gepubliceerd hebt. Elk antwoord noemt het record waar het vandaan komt, en zegt het eerlijk als het iets niet weet.
Eén Brain voor alles wat je bedrijf weet.
Het begint met lezen wat er al is: de website, documenten, mail en een gesproken rondleiding. Alles wat het leert wordt een record met zijn bron: een dienst, een case, een prijs, een persoon, een regel die je volgt. De map met oude offertes en de stapel pdf's worden één geheel van feiten dat je kunt zien en doorzoeken.
- Website, documenten, mail en stem
- Elk record houdt waar het vandaan komt
- Gegroepeerd op wat het is, niet op welk bestand het bevatte
Getraind door je team, niet door internet.
Je mensen bevestigen, corrigeren en vullen aan. Twee van je eigen pagina's die elkaar tegenspreken is de normale toestand van bedrijfskennis, dus het Brain toont de tegenstrijdigheid en vraagt welke waar is. Een record is door iemand bevestigd of niet, en de Agent spreekt nooit uit een record dat dat niet is. Elke correctie blijft bewaard, dus het Brain wordt elke week scherper.
- Bevestigen, corrigeren of aanvullen, door iedereen die je uitnodigt
- Tegenstrijdigheden voorgelegd aan een mens
- Woorden die je gebruikt en vermijdt, vastgelegd als regels
Vraag het zoals je een ervaren collega zou vragen.
Typ een vraag, voeg een bestand toe, krijg het antwoord. De Agent antwoordt uit bevestigde records en laat zien welke, zodat iedereen kan nagaan waar het vandaan komt. Waar het Brain het niet weet, zegt het dat in plaats van iets te verzinnen. Sales, support en nieuwe collega's krijgen hetzelfde antwoord, elke keer.
- Antwoorden noemen de records waar ze uit komen
- Voeg een document toe om ernaar te vragen
- “Dat weet ik niet” als het dat niet weet
Jouw woorden, jouw toon.
Het leert hoe je bedrijf klinkt uit hoe je al schrijft en spreekt: de termen die je gebruikt, die je vermijdt, hoe formeel je bent. Elk antwoord komt in dat register, zodat wat een collega leest klinkt als het bedrijf en niet als een model.
- Een register geleerd uit je eigen teksten
- Eén keer gecorrigeerd, overal aangehouden
Dezelfde Agent, op je hub.
Met AnswerLink Hub beantwoordt de Agent ook je bezoekers, uit de antwoorden die je gepubliceerd hebt en nooit uit wat je intern houdt. Hij spreekt in je toon, biedt de volgende stap die bij de vraag past, en de vragen die hij niet kon beantwoorden komen bij jou terug als de volgende pagina's om te schrijven.
- Antwoordt bezoekers alleen uit gepubliceerde pagina's
- Jouw orb, jouw kleuren, jouw stem
- Onbeantwoorde vragen worden je volgende antwoorden
Documenten in je huisstijl, op verzoek.
Vraag om een offerte, een one-pager of een projectsamenvatting en krijg die in je eigen sjabloon, met je logo, letters en kleuren, geschreven uit bevestigde records. Een eerste versie in minuten, elk feit herleidbaar tot de bron.
- Je eigen sjablonen, logo en letters
- Elk cijfer uit een bevestigd record
- Export naar Word en pdf
Je eigen beveiligde database.
Elk bedrijf heeft een eigen werkruimte, gehost in de EU. Modelaanbieders werken onder voorwaarden die trainen op je data uitsluiten, en wat een collega mag vragen wordt begrensd door het beleid per onderwerp. Voor bedrijven die het in eigen huis willen, komt er een lokale database.
- EU-hosting, één werkruimte per bedrijf
- Geen training op je data door welke aanbieder dan ook
- Lokale database, binnenkort
Wat het meetbaar maakt.
Een bedrijfsassistent wordt beoordeeld op wat het bespaart en wat het voorkomt. Dit zijn de dingen die het telt. Niets wordt beloofd; elk is een telling die de werkruimte bijhoudt.
De werkruimte houdt deze tellingen bij vanaf de eerste dag. Ze zijn de eerlijke maatstaf voor een bedrijfsassistent: niet hoe slim hij klinkt, maar hoe vaak hij antwoordde, waaruit, en hoe vaak hij moest zeggen dat hij het niet kon.
- Bevestigde records
- Het Brain, per onderwerp
- Onderwerpen met een bevestigd antwoord
- Dekking, per thema
- Vragen gesteld door collega's
- Het logboek van de Agent
- Beantwoord uit een record
- Per antwoord, met het record
- Geweigerd bij gebrek aan een record
- Per antwoord
- Correcties door je team
- De geschiedenis van het Brain
- Beslechte tegenstrijdigheden
- De controle van het Brain
- Verouderde records gevonden
- De versheidsmeting
- Herhaalde vragen, per onderwerp
- Het logboek van de Agent
- Records gelezen via de API
- Het API-logboek
En als je klaar bent om gevonden te worden.
Agent en Hub delen één Company Brain. De dag dat je wilt dat de markt dezelfde antwoorden krijgt als je collega's, staan de bevestigde records er al: AnswerLink Hub publiceert ze op jouw domein, waar zoekmachines en AI-assistenten ze kunnen citeren.
- Hetzelfde Brain, naar buiten gericht
- Niets opnieuw invoeren
Begin met wat je al hebt.
Een werkruimte leest je website in minuten. Wat hij vindt is de eerste versie van je Company Brain, en het eerste dat je team bevestigt.