Je klikken dalen terwijl je merk meer gelezen wordt
Gelijke vertoningen terwijl de klikken dalen, is meestal geen rankingprobleem. Het is een antwoord dat voor de klik gegeven wordt. Het werk dat volgt: de bron van dat antwoord zijn, en eigenaar worden van de vraag die erna komt.
Het rapport komt binnen en het ziet eruit als een crisis. Organische sessies een kwart lager dan vorig jaar. Posities gelijk of beter. Technisch niets kapot. Marketing wordt gevraagd wat er gebeurde en heeft geen verhaal dat bij de getallen past.
Zoek uit in welk patroon je zit
| Vertoningen | Klikken | Posities | Meest waarschijnlijke oorzaak |
|---|---|---|---|
| Gelijk of hoger | Lager | Gelijk of hoger | Het antwoord wordt boven je resultaat gegeven |
| Lager | Lager | Lager | Een gewoon rankingverlies; behandel het ook zo |
| Lager | Gelijk | Gelijk | Minder mensen zoeken überhaupt op de term |
| Gelijk | Lager | Iets lager | Meer concurrentie in de resultaten, inclusief gegenereerde antwoorden |
Alleen de eerste rij is het nieuwe verschijnsel, en die wordt het vaakst verward met de tweede. Splits de vergelijking op type zoekopdracht voordat je iets beslist: informatieve vragen gedragen zich totaal anders dan merk- en transactievragen, en ze middelen verbergt precies wat je zoekt.
Wat je met de eerste rij doet
Voor een eenvoudige feitelijke vraag komt die niet terug. Het antwoord achterhouden om een bezoek af te dwingen, maakt je minder waarschijnlijk de bron en niet waarschijnlijker bezocht.
Het antwoord boven je resultaat is samengesteld uit iemands pagina's. Maak het de jouwe: antwoord in de eerste alinea, onder een kop die bij de vraag past, met de details die een samenvatting nodig heeft.
Vragen komen in ketens. Publiceer de vraag die volgt (de uitzondering, de kosten, het hoe-doe-ik) als eigen pagina, en link ernaar vanaf de eerste.
Levert de top van de keten geen bezoeken meer op, dan zijn de pagina's die investering waard zijn de pagina's waar iemand iets nodig heeft wat een assistent niet kan geven: je prijzen, je beschikbaarheid, je mensen, je werkwijze.
Een dashboard dat alleen sessies meet, beschrijft deze verschuiving als falen zolang hij duurt. Voeg vertoningen per type zoekopdracht toe, vermeldingen door assistenten, en het aandeel nieuwe klanten dat al geïnformeerd binnenkomt.
Gelezen worden zonder bezocht te worden is een slechtere meting en een betere positie dan geen van beide.
Het deel waar niemand van houdt
Een deel van dit verkeer was nooit veel waard. Een bezoek van iemand die één feit wilde, het feit nam en vertrok, telde als sessie en droeg niets bij. Het verliezen ziet er dramatisch uit in een grafiek en kost in de praktijk weinig. De bezoeken die het beschermen waard zijn, zitten verder in de keten, en die zijn nog steeds beschikbaar. Ze moeten alleen verdiend worden met pagina's die iets doen wat een assistent niet kan.
Vragen die dit beantwoordt
De richting niet; de mate wel. Nieuw is dat een gegenereerd antwoord een vraag kan beantwoorden waar eerder een pagina voor nodig was, in plaats van er alleen een voorproefje van te geven.
Volg wat binnenkomende kopers al weten. Als mensen een eerste gesprek binnenkomen terwijl ze je werkwijze en prijzen al begrijpen, heeft iets ze geïnformeerd, en dat is wat dit werk oplevert.
Nee. Informatieve pagina's zijn wat assistenten lezen en wat je naam in samengestelde antwoorden brengt. Verander wat je ervan verwacht, niet of je ze publiceert.